كيف يمكن تسوية فواتير خاطئة ؟

[quote="baia"][color=#0099ff]وردت الينا مراسلة من احدى دور النشر تقول انها اخطأت في الفاتورة بالنقصان مثال
الفاتورة الاولى=5000 تم الدفع و بعد مدة تأتي مراسلة تقول 5500 و ليس 5000 مع ارسال الفاتورة الثانية و تطالبنا بمبلغ 500.00
كيف يمكن ارسال لهم هذا الفرق مع العلم ان المبلغ الخاص بتدعيم المكتبات موجود بحساب 512
جزاكم الله عنا كل خير ؟
[/color

السلام عليكم أما بعد

1- لا يمكن إلغاء الحوالة السابق المدفوعة يمبلغ 5000.00
2- إذا كانت الفاتورة الثانية تحتوي على كل المبلغ المقدر ب 5500.00 عليكم بتسديد الفرق والمقدر ب 500.00 من حساب 512 .
3- الوثائق الثبوتية التي ترفق بالحوالة هي :
1.3- الفاتورة الثانية
2.3- الرسالة التي تطالبكم بالفرق
3.3- رسالة توضيحية من طرف المدير تبين بأن دار النشر قد أخطأت في المبلغ وعليه يرجى تسديد الفرق المقدر ب 500.00
4.3- إرفاق نسخة من الفاتورة الأولى ونسخة من الحوالة السابقة المدفوعة بمبلغ 5000.00 .

خلاصة القول :
إنجاز حوالة دفع تكملية بمبلغ 500.00 لدار النشر من حساب 512